Avisos de privacidad
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Profesionales de la salud y otros expertos externos
¿A quién se dirige este aviso?
En este Aviso de privacidad se explica cómo AstraZeneca (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila y utiliza los datos personales de profesionales sanitarios y otros expertos con los que deseamos colaborar o que ya trabajan con nosotros. El término “datos personales” hace referencia a cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México. Este aviso de privacidad está en consonancia con el Estándar de privacidad global de AstraZeneca.
¿Quién es responsable de sus datos personales?
AstraZeneca México, S.A. de C.V., con domicilio en Periférico Sur No. 4305, piso 5, Colonia Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14210, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con privacidad en México, puede contactarnos en:
¿Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos?
Recopilamos datos personales sobre usted de diversas fuentes, según las circunstancias: De usted directamente: Automáticamente desde su dispositivo: Cuando utiliza una de nuestras plataformas, sitios web, aplicaciones o sistemas, o cuando abre un correo electrónico nuestro para el que recopilamos métricas de tasa de apertura de correo electrónico. De otras fuentes (cuando lo permita la legislación aplicable y de conformidad con la misma), incluidas: ¿Qué categorías de datos personales recolectamos de usted? Datos personales sensibles Le informamos que podemos tratar datos personales sensibles tales como: Para estos datos le requeriremos su consentimiento expreso y por escrito. Los datos personales sensibles serán tratados exclusivamente para finalidades estrictamente necesarias como cumplimiento legal y contractual, así como efectuar pagos por sus servicios. En la siguiente sección se enumeran los fines para los que podemos recopilar y utilizar sus datos personales, las categorías de datos personales que podemos recopilar y utilizar. Le pediremos su consentimiento para recopilar y utilizar sus datos personales cuando así lo exija la legislación aplicable y de conformidad con ella. Podemos utilizar herramientas automatizadas (inteligencia artificial), sin tomar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos legales y siempre bajo supervisión humana en el tratamiento de sus datos personales. Cuando se utiliza inteligencia artificial, nos atenemos a la legislación aplicable, incluida la obtención y su consentimiento para utilizar inteligencia artificial cuando así lo exija la legislación aplicable. Usted es libre de decidir no proporcionarnos datos personales cuando se los solicitemos. Sin embargo, si decide no proporcionar sus datos personales, ello puede limitar o impedir que le atendamos, que respondamos a sus solicitudes, que le prestemos los servicios que ha solicitado o que celebremos una colaboración con usted, entre otras cosas. Finalidades del tratamiento A.FINALIDADES PRIMARIAS Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica, por lo que no requieren consentimiento. B. FINALIDADES SECUNDARIAS Adicionalmente, utilizaremos su información para: Enviarle información promocional y de marketing, que incluye: Recopilar comentarios, opiniones e ideas a través de fotografías, grabaciones de voz/vídeo y declaraciones suyas en relación con los servicios prestados por usted a AstraZeneca o en relación con un evento que organicemos, incluido el uso de la inteligencia artificial para registrar, transcribir y resumir la interacción. Conservamos y ponemos dicha información a disposición del personal autorizado con fines educativos. Nuestra práctica es no publicar tales grabaciones externamente, pero, si tenemos previsto hacerlo, se le informará claramente antes de realizarlas. Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades, usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de las finalidades secundarias desde este momento enviando un correo a: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.comFinalidad del tratamiento (requieren consentimiento) A.Provisión de servicios y productos Comprender sus preferencias y personalizar su experiencia al interactuar con nosotros y mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros productos, servicios y sitios web. B.Comunicaciones promocionales y de marketing Realizar análisis de datos, estudios de mercado y segmentación (incluida la elaboración de métricas mediante procedimientos matemáticos o estadísticos, inteligencia artificial o aprendizaje automático) para comprender sus preferencias con el fin de elaborar perfiles que permitan predecir sus preferencias e identificar qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted o de su interés. C.Colaboraciones Realizar análisis de datos, estudios de mercado y segmentación (incluso mediante la elaboración de métricas con procedimientos matemáticos o estadísticos, inteligencia artificial o aprendizaje automático) con el fin de identificar, evaluar, clasificar y combinar información procedente de distintas fuentes sobre sus conocimientos científicos y competencias profesionales, a fin de mejorar la calidad de nuestras visitas a sus instalaciones e identificar oportunidades de colaboración científica con usted. D.Otros
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos personales mientras los necesitemos para los fines expuestos anteriormente o, si la legislación local impone un periodo de conservación, de conformidad con dicha legislación. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios para estos fines, se eliminarán. Hemos implementado una serie de políticas, medidas y tecnologías de privacidad y seguridad para ayudar a proteger sus datos personales de una vulneración de la seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. En particular, AstraZeneca ha implementado controles de seguridad física y ha desarrollado e implementado sistemas sólidos de transmisión y almacenamiento de datos diseñados para garantizar un nivel adecuado de seguridad y protección de los datos personales. Disponemos de un proceso específico para seleccionar cuidadosamente a los proveedores de servicios y socios con los que trabajamos, que incluye la verificación de que cuentan con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. También confirmamos que estos proveedores de servicios y socios son capaces de cumplir las obligaciones que han asumido en los acuerdos de tratamiento e intercambio de datos que firmamos con ellos. Si sospecha o cree que sus interacciones con nosotros ya no son seguras, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Consulte la sección “Contacto” más abajo. Uso de las Cookies Las cookies son identificadores alfanuméricos que AstraZeneca transfiere a la unidad de disco duro del equipo de cómputo de los Usuarios a través de su navegador web, con el fin de permitir a su sistema reconocer el navegador del Usuario y proporcionar características personalizadas, tales como el reconocimiento de contraseña. La ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará al Usuario cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Los datos a los que AstraZeneca tiene acceso mediante el uso de las cookies son datos disociados, como dicho término se define en la Ley de Datos. No utilizamos cookies para rastrear visitantes individuales ni para identificar a usuarios específicos, sino para obtener conocimiento útil sobre la manera en la que se utilizan nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, lo que nos permite seguir mejorando para nuestros usuarios. Los datos personales generados a través de cookies se recopilan en un formato pseudonimizado y están sujetos a su derecho de oponerse a dicho procesamiento de datos, tal como se establece a continuación. En particular, además de las cookies enumeradas en este apartado, también podemos utilizar los siguientes tipos de cookies habituales: Algunos de nuestros sitios web pueden utilizar Google Analytics, proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Más información sobre Google Analytics. Puede optar por que Google Analytics no utilice sus datos. El Usuario puede modificar su navegador para recibir una notificación cada vez que se le envían las cookies. Si no desea recibir cookies, también puede rechazarlas activando la configuración correspondiente en su navegador. Asimismo, tiene la opción de eliminar las cookies que ya se han configurado. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies en su dispositivo, consulte la función de Ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo hacerlo en una amplia variedad de navegadores (link externo).
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
Usted tiene derecho a: (Derechos ARCO) Ejercicio de derechos ARCO Para ejercer sus derechos ARCO, utilice la plataforma en línea o envie una solicitud a: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.com, incluyendo: Podemos pedirle que aporte pruebas de que es usted quien dice ser si tenemos alguna duda sobre su identidad. Por ejemplo, podemos pedirle que verifique ciertos datos que tenemos sobre usted o, en algunos casos, que nos muestre su identificación. Si realiza la solicitud en nombre de otra persona, podemos pedirle que aporte pruebas de que ha sido autorizado por esa otra persona para realizar la solicitud en su nombre. Eliminaremos cualquier prueba de su identidad tan pronto como nos cercioremos de que usted es quien dice ser o de que en realidad está representando a otra persona. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP. Limitación del uso o divulgación Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante su inscripción en nuestro listado de exclusión interno. Solicítelo en: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.com Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberá presentar una solicitud al correo: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.com siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.
¿Cómo le informamos de las actualizaciones de este aviso de privacidad?
Publicaremos la última versión de nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web. El aviso de privacidad le permite saber cuándo se actualizó por última vez. Si realizamos actualizaciones importantes del aviso de privacidad, le proporcionaremos, siempre que sea posible y de conformidad con la legislación aplicable, un aviso adicional (por ejemplo, enviándolo a su información de contacto que tenemos en nuestros registros).
Autoridad de protección de datos
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).
Profesionales de la salud y otros expertos externos
¿A quién se dirige este aviso?
En este Aviso de privacidad se explica cómo AstraZeneca (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila y utiliza los datos personales de profesionales sanitarios y otros expertos con los que deseamos colaborar o que ya trabajan con nosotros. El término “datos personales” hace referencia a cualquier información que pueda identificarle directa o indirectamente. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.
¿Quién es responsable de sus datos personales?
AstraZeneca México, S.A. de C.V., con domicilio en Periférico Sur No. 4305, piso 5, Colonia Jardines en la Montaña, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14210, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con privacidad en México, puede contactarnos en:
¿Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos?
Recopilamos datos personales sobre usted de diversas fuentes, según las circunstancias: De usted directamente: Automáticamente desde su dispositivo: Cuando utiliza una de nuestras plataformas, sitios web, aplicaciones o sistemas, o cuando abre un correo electrónico nuestro para el que recopilamos métricas de tasa de apertura de correo electrónico. De otras fuentes (cuando lo permita la legislación aplicable y de conformidad con la misma), incluidas: A. fuentes públicas como registros oficiales, sitios web de hospitales, directorios de proveedores de atención médica y redes sociales; B. socios con quienes hagamos marketing conjunto o con quienes tengamos en proyectos científicos en común; C .terceros que presten servicios al sector sanitario, incluidos terceros proveedores de datos demográficos y directorios; D .organizaciones de pacientes; E. redes sociales profesionales; F. plataformas de redes sociales cuando usted comparta opiniones de manera pública sobre AstraZeneca o mencione un producto de AstraZeneca en un comentario. ¿Qué categorías de datos personales recolectamos de usted? Datos personales sensibles Le informamos que podemos tratar datos personales sensibles tales como: Para estos datos le requeriremos su consentimiento expreso y por escrito. Los datos personales sensibles serán tratados exclusivamente para finalidades estrictamente necesarias como cumplimiento legal y contractual, así como efectuar pagos por sus servicios. En la siguiente sección se enumeran los fines para los que podemos recopilar y utilizar sus datos personales, las categorías de datos personales que podemos recopilar y utilizar. Le pediremos su consentimiento para recopilar y utilizar sus datos personales cuando así lo exija la legislación aplicable y de conformidad con ella. Podemos utilizar inteligencia artificial en el tratamiento de sus datos personales. Cuando se utiliza inteligencia artificial, nos atenemos a la legislación aplicable, incluida la obtención y su consentimiento para utilizar inteligencia artificial cuando así lo exija la legislación aplicable. Usted es libre de decidir no proporcionarnos datos personales cuando se los solicitemos. Sin embargo, si decide no proporcionar sus datos personales, ello puede limitar o impedir que le atendamos, que respondamos a sus solicitudes, que le prestemos los servicios que ha solicitado o que celebremos una colaboración con usted, entre otras cosas. Finalidades del tratamiento A.FINALIDADES PRIMARIAS Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica, por lo que no requieren consentimiento. B. FINALIDADES SECUNDARIAS Adicionalmente, utilizaremos su información para: Enviarle información promocional y de marketing, que incluye: Recopilar comentarios, opiniones e ideas a través de fotografías, grabaciones de voz/vídeo y declaraciones suyas en relación con los servicios prestados por usted a AstraZeneca o en relación con un evento que organicemos, incluido el uso de la inteligencia artificial para registrar, transcribir y resumir la interacción. Conservamos y ponemos dicha información a disposición del personal autorizado con fines educativos. Nuestra práctica es no publicar tales grabaciones externamente, pero, si tenemos previsto hacerlo, se le informará claramente antes de realizarlas. Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades, usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de las finalidades secundarias desde este momento enviando un correoa: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.comFinalidad del tratamiento (requieren consentimiento) A.Provisión de servicios y productos Comprender sus preferencias y personalizar su experiencia al interactuar con nosotros y mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros productos, servicios y sitios web. B.Comunicaciones promocionales y de marketing Realizar análisis de datos, estudios de mercado y segmentación (incluida la elaboración de métricas mediante procedimientos matemáticos o estadísticos, inteligencia artificial o aprendizaje automático) para comprender sus preferencias con el fin de elaborar perfiles que permitan predecir sus preferencias e identificar qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted o de su interés. C.Colaboraciones Realizar análisis de datos, estudios de mercado y segmentación (incluso mediante la elaboración de métricas con procedimientos matemáticos o estadísticos, inteligencia artificial o aprendizaje automático) con el fin de identificar, evaluar, clasificar y combinar información procedente de distintas fuentes sobre sus conocimientos científicos y competencias profesionales, a fin de mejorar la calidad de nuestras visitas a sus instalaciones e identificar oportunidades de colaboración científica con usted. D.Otros
¿Con quién compartimos sus datos personales y cómo los transferimos?
En función de los fines para los que utilicemos sus datos personales, podremos compartirlos con las siguientes entidades para los fines que se mencionan anteriormente: Cuando la ley lo exige, nos basamos en contratos para garantizar que la entidad que recibe sus datos personales cumple la legislación aplicable en materia de protección de datos. Tales acuerdos contractuales incluyen, por ejemplo, las Normas Corporativas Vinculantes y las Cláusulas Contractuales Tipo de AstraZeneca, o instrumentos equivalentes aprobados por una autoridad supervisora competente. Puede solicitar información y una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo utilizadas por AstraZeneca al ponerse en contacto con nosotros escribiendo a Privacy@astrazeneca.com. Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, le pediremos su consentimiento antes de transferir sus datos personales a otra jurisdicción. No será necesario su consentimiento en aquellos casos previstos en la legislación aplicable (Art. 37 de la LFPDPPP). Para las demás, solicitaremos su consentimiento antes de efectuar cualquiera de ellas y podrá oponerse a éstas en caso que así lo decida. Las autoridades policiales, reguladoras y de seguridad o los tribunales de las jurisdicciones a las que transferimos sus datos personales pueden tener derecho a acceder a sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable. Transferencias internacionales En aquellos casos que sus datos personales y/o datos personales sensibles sean transferidos a otros países, estas transferencias cumplirán con los requisitos legales aplicables y se realizarán mediante mecanismos adecuados de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos personales mientras los necesitemos para los fines expuestos anteriormente o, si la legislación local impone un periodo de conservación, de conformidad con dicha legislación. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios para estos fines, se eliminarán. Hemos implementado una serie de políticas, medidas y tecnologías de privacidad y seguridad para ayudar a proteger sus datos personales de una vulneración de la seguridad que conduzca a la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. En particular, AstraZeneca ha implementado controles de seguridad física y ha desarrollado e implementado sistemas sólidos de transmisión y almacenamiento de datos diseñados para garantizar un nivel adecuado de seguridad y protección de los datos personales. Disponemos de un proceso específico para seleccionar cuidadosamente a los proveedores de servicios y socios con los que trabajamos, que incluye la verificación de que cuentan con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. También confirmamos que estos proveedores de servicios y socios son capaces de cumplir las obligaciones que han asumido en los acuerdos de tratamiento e intercambio de datos que firmamos con ellos. Si sospecha o cree que sus interacciones con nosotros ya no son seguras, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Consulte la sección “Contacto” más abajo.
¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
Usted tiene derecho a: (Derechos ARCO) Ejercicio de derechos ARCO Para ejercer sus derechos ARCO, utilice la plataforma en línea o envie una solicitud a: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.com, incluyendo: Podemos pedirle que aporte pruebas de que es usted quien dice ser si tenemos alguna duda sobre su identidad. Por ejemplo, podemos pedirle que verifique ciertos datos que tenemos sobre usted o, en algunos casos, que nos muestre su identificación. Si realiza la solicitud en nombre de otra persona, podemos pedirle que aporte pruebas de que ha sido autorizado por esa otra persona para realizar la solicitud en su nombre. Eliminaremos cualquier prueba de su identidad tan pronto como nos cercioremos de que usted es quien dice ser o de que en realidad está representando a otra persona. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP. Limitación del uso o divulgación Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante su inscripción en nuestro listado de exclusión interno. Solicítelo en: Privacidad.DatosMexico@astrazeneca.com
¿Cómo le informamos de las actualizaciones de este aviso de privacidad?
Publicaremos la última versión de nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web. El aviso de privacidad le permite saber cuándo se actualizó por última vez. Si realizamos actualizaciones importantes del aviso de privacidad, le proporcionaremos, siempre que sea posible y de conformidad con la legislación aplicable, un aviso adicional (por ejemplo, enviándolo a su información de contacto que tenemos en nuestros registros).
Autoridad de protección de datos
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).
